ইসিতে সোয়া লাখ আবেদন, সেবা মেলে তদবিরে

‘আইসিইউ’ ক্যাটাগরিতেই আটকে ৫৯ শতাংশ ফাইল
নির্বাচন কমিশন এনআইডি সংশোধনের আবেদনগুলোকে ক, ক-১, খ, খ-১, গ ও ঘ—এই ছয়টি ভাগে ভাগ করে থাকে। এর মধ্যে সবচেয়ে জটিল কাজগুলো হয় ‘ঘ’ ক্যাটাগরিতে, যেখানে জন্মতারিখ, বয়স কিংবা মা-বাবার নাম পরিবর্তনের মতো অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য সংশোধনের আবেদন থাকে। এই জটিলতার কারণে ইসি কর্মকর্তারা একে ‘আইসিইউ’ ক্যাটাগরি বলে থাকেন।

বর্তমানে ঝুলে থাকা মোট আবেদনের ৫৯ শতাংশ বা ৬৯ হাজার ২৫২টি ফাইলই এই ‘ঘ’ ক্যাটাগরির। অন্য ক্যাটাগরির কাজগুলো মাঠপর্যায়ের বা বিভিন্ন স্তরের নির্বাচন কর্মকর্তারা করতে পারলেও ‘ঘ’ ক্যাটাগরির ফাইলগুলো নিষ্পত্তির জন্য সরাসরি এনআইডি অনুবিভাগের মহাপরিচালকের (ডিজি) অনুমোদনের প্রয়োজন হয়।

অনিষ্পন্ন অন্যান্য ক্যাটাগরির চিত্র নিচে দেওয়া হলো:

‘খ’ ক্যাটাগরি (ছবি, স্বাক্ষর বা অন্যান্য তথ্য): ১৭,৬৮১টি

‘গ’ ক্যাটাগরি (নামের বড় পরিবর্তন): ১৫,৪২২টি

‘ক’ ক্যাটাগরি (নামের বানান বা ছোটখাটো ভুল): ১১,১৯১টি

‘খ-১’ ক্যাটাগরি: ৩,১৯২টি

‘ক-১’ ক্যাটাগরি: ৯২৮টি

ভৌগোলিক হিসাবে ‘ঘ’ ক্যাটাগরির ঝুলে থাকা আবেদনের দিক থেকে শীর্ষে রয়েছে ঢাকা অঞ্চল (১০,৬১৫টি)। এরপরই অবস্থান চট্টগ্রাম (১০,৫৫৯টি) ও ময়মনসিংহের (৮,৩৩২টি)। সবচেয়ে কম আবেদন আটকে আছে বরিশাল অঞ্চলে।

ঝুলে থাকার সময়কাল ও নিষ্পত্তির চিত্র
বর্তমানে অনিষ্পন্ন আবেদনগুলোর মধ্যে ১ লাখ ৮ হাজার ১৮৮টি জমা পড়েছে এ বছরের (২০২৬) জানুয়ারি থেকে সেপ্টেম্বরের মধ্যে। বাকিগুলোর মধ্যে ৯ হাজার ২৫টি গত বছরের (২০২৫), ১৭১টি ২০২৪ সালের এবং ২৮২টি ২০২৩ বা তারও আগের।

অবশ্য ইসি এখন পর্যন্ত ছয়টি ক্যাটাগরিতে মোট ৬৪ লাখ ৩৫ হাজার ৩৯৭টি সংশোধন আবেদন সফলভাবে নিষ্পত্তি করেছে। এর মধ্যে সবচেয়ে বেশি নিষ্পত্তি হয়েছে ‘ক’ ক্যাটাগরির (৪২ লাখ ১৩ হাজার ৩৯০টি)। এছাড়া ‘খ’ ক্যাটাগরির ১২ লাখ ৫৬ হাজার ৪০টি, ‘গ’ ক্যাটাগরির ৫ লাখ ৯৬ হাজার ৭৪৬টি এবং ‘ঘ’ ক্যাটাগরির ১ লাখ ৮ হাজার ২২৫টি আবেদন নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

কর্মকর্তাদের ভাষ্য: জালিয়াতি ঠেকানোর চ্যালেঞ্জ
আবেদন নিষ্পত্তিতে দীর্ঘসূত্রতার কারণ হিসেবে কর্মকর্তারা তথ্য জালিয়াতির আশঙ্কাকে দায়ী করেছেন। এনআইডি মহাপরিচালক আবুল হাসনাত মুহাম্মদ আনোয়ার পাশা বলেন, "প্রতিটি আবেদনের পেছনেই আলাদা গল্প থাকে। অনেকেই তথ্যে বড় ধরনের পরিবর্তন চাইছেন, যার একটি বড় অংশই অসৎ উদ্দেশ্য থেকে করা হয়েছে বলে ধারণা করা হয়। তবুও আমরা নিবিড়ভাবে যাচাই-বাছাই করে দ্রুত নিষ্পত্তির চেষ্টা করছি।"

নির্বাচন কমিশনের সিনিয়র সচিব আখতার আহমেদ জানান, তার কাছে আসা প্রতি পাঁচটি সংশোধন আবেদনের মধ্যে চারটিই ‘ঘ’ ক্যাটাগরির। এসব আবেদনের নথিপত্র যাচাই করতে গিয়ে রীতিমতো অদ্ভুত পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে হয় তাদের। তিনি বলেন, "এমনও আবেদন পেয়েছি, যেখানে সংশোধিত তথ্য অনুযায়ী পিতার মৃত্যুর দেড় বছর পর সন্তানের জন্ম দেখানো হয়েছে! এ ধরনের অসঙ্গতিপূর্ণ ও মৌলিক পরিবর্তনের আবেদনগুলো নিষ্পত্তি করা আমাদের জন্য বিশাল চ্যালেঞ্জ।"

সাধারণ নাগরিকদের ভোগান্তি ও হয়রানি
জালিয়াতি ঠেকানোর এই কঠোর প্রক্রিয়ার যাঁতাকলে পড়ে প্রকৃত সেবাগ্রহীতারা চরম হয়রানির শিকার হচ্ছেন। সম্প্রতি একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের কর্মী আব্দুল্লাহ আল আমিন তার মা-বাবার এনআইডিতে স্থায়ী ঠিকানা সংশোধন করতে গিয়ে দীর্ঘ ভোগান্তির মুখে পড়েন।

সবুজবাগ নির্বাচন অফিসে কয়েক দফায় ঘোরার পর বাধ্য হয়ে ব্যক্তিগত পরিচিতি বা ‘তদবির’ ব্যবহার করে এক মাস পাঁচ দিন পর তিনি কাজটি সম্পন্ন করতে সক্ষম হন। তিনি জানান, দীর্ঘ সময় আবেদন ঝুলে থাকার পর তদবির করার পরই কেবল ফাইলটি আলোর মুখ দেখে। জালিয়াতি ঠেকাতে নজরদারি বাড়ানোর পাশাপাশি প্রকৃত সেবাপ্রত্যাশীদের হয়রানি কমাতে ইসিকে আরও আধুনিক, স্বচ্ছ ও দ্রুতগতির ব্যবস্থা গ্রহণের তাগিদ দিয়েছেন ভুক্তভোগীরা।